19/10/2017 - Notícias

Enem 2017: Como recuperar senha, e-mail e telefone cadastrado



Vish! Esqueceu a sua senha para acessar o Cartão de Confirmação? Não se desespere! Confira o passo a passo para recuperar sua senha, e-mail ou número do celular cadastrado.

• Passo a passo: Esqueceu a senha, mas lembra do e-mail cadastrado:
1. Acesse a Página do Participante do Enem 2017 - https://enem.inep.gov.br/participante/#!/loginParticipante -
2.  Informe seu CPF, responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
3. Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência. Responda novamente ao desafio das figuras e clique em “Enviar nova senha por e-mail”. Uma nova senha será enviada para o e-mail cadastrado.

• Passo a passo: Esqueceu da senha e o e-mail cadastrado, mas lembra do número do celular cadastrado:
1. Acesse a Página do Participante do Enem 2017 - https://enem.inep.gov.br/participante/#!/loginParticipante -
2. Informe seu CPF, responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
3. Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência.
4. Se você não se lembra ou não tem acesso ao e-mail revelado, responda novamente ao desafio das figuras e clique no link “Não tenho acesso a este e-mail”.
5. Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do celular cadastrado na inscrição para sua conferência.
6. Responda ao desafio das figuras e clique em “Enviar nova senha por SMS”. Uma nova senha será enviada para o telefone cadastrado.

• Passo a passo: Esqueceu a senha, e-mail e o número do celular cadastrado:
1. Acesse a Página do Participante do Enem 2017 - https://enem.inep.gov.br/participante/#!/loginParticipante -
2. Informe seu CPF, responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
3. Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência.
4. Se você não se lembra ou não tem acesso ao e-mail revelado, responda novamente ao desafio das figuras e clique no link “Não tenho acesso a este e-mail”.
5. Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do celular cadastrado na inscrição para sua conferência.
6. Se você também não se lembra ou não tem acesso ao telefone revelado, responda novamente ao desafio das figuras e clique no link “Não tenho acesso a este telefone celular”.
7. Se não souber a senha, o e-mail e o celular, você precisará alterar seus dados de contato para envio de uma nova senha. Em uma nova tela, preencha os campos solicitados, responda ao desafio das figuras e clique em “Salvar novos dados de contato e enviar nova senha”.
8. Uma mensagem de “Dados confirmados com sucesso” será exibida na tela. Uma notificação será enviada para o e-mail cadastrado na inscrição informando detalhes da alteração. Uma senha temporária será enviada para o e-mail recentemente cadastrado.

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